Technicien Helpdesh H/F - 03

Le réseau ACTO est un acteur reconnu régionalement, proposant une solution globale pour l'emploi, autour de la mise à disposition de personnel, du conseil RH et de la formation.

Nos agences de proximité, réparties en régions Nouvelle-Aquitaine, Auvergne-Rhône-Alpes, Occitanie et Grand Est , ont une parfaite connaissance de leur environnement et du réseau local.

Nos équipes expérimentées véhiculent nos valeurs et engagements : proximité, efficacité, agilité, réactivité, fiabilité et disponibilité.

Plus d'infos sur acto-rh.comCatherine de l'agence Acto Intérim de St Pourçain sur Sioule recrute pour l'un de ses partenaires, spécialiste reconnu du traitement des métaux, son TECHNICIEN HELPDESK h/f/x au sein des bureaux de St Pourçain en mission d'intérim de plusieurs mois.

En étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe informatique et sous les directive du responsable SI, vous maintenez le réseau et le parc informatique pour garantir les performances, leur fiabilité et leur sécurité. Vous assurez également la continuité de service des NTIC et assister les sites dans la résolution des demandes d'aide informatique afin de ne pas impacter leur fonctionnement.

Vos missions principales :

- Répondre en priorité aux demandes d'assistantes des sites (hotline, curatif (fichier des sollicitations informatique) pour limiter au maximum l'impact sur leur fonctionnement.
- Administrer et déployer le parc matériel des systèmes, des équipements informatiques et des moyens de communication.
- Veiller à l'application des procédures (codification, confidentialité, sauvegarde, sécurité...)
- Activer et suivre les prestataires et fournisseurs spécialisés en lien avec les problématiques à traiter.