Agent d'Information H/F - Synergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.Nous recrutons, pour le compte de l'un de nos clients acteur majeur du secteur du transport, un agent d'accueil et de service pour un site situé à Moulins (03).

Dans le cadre de vos fonctions, vous serez en charge de :

- Assurer la prise en charge des personnes en situation de handicap (PSH)
- Accompagner les enfants lors de la montée et de la descente des trains dans le cadre du programme dédié
- Participer à l'aide au départ des trains Intercités
- Effectuer les visites des trains avant leur expédition et les orienter vers les voies de service
- Gérer les situations perturbées ainsi que les correspondances des clients
- Réaliser les annonces en gare

Votre profil :

- Vous disposez d'une première expérience en relation client
- Vous êtes à l'aise dans le contact avec le public et faites preuve de réactivité
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer les imprévus

Prise de poste : Dès que possible
Durée : 15 jours renouvelables
Formation : assurée sur le poste
Horaires : travail en 2x8
Matin : 5h15 - 11h45
Soir : 14h45 - 23h15
Travail en semaine, week-ends et jours fériés

Rémunération :

- Taux horaire : 13,64 € brut
- Indemnité dimanche et jours fériés : 5,78 € brut

?? Aucun CDI n'est envisagé à ce stade.

Intéressé(e) par cette opportunité ? N'attendez plus et postulez dès maintenant !

Mettre en forme des documents avant impression - Gérer un agenda - Respecter les règles de sécurité et d'accès au site - Adapter sa communication en fonction de son interlocuteur - Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Tenir un registre client / visiteur - Gérer le parking visiteurs - Mettre en place un système d'archivage et de classification - Méthode de classement et d'archivage - Modalités d'accueil - Techniques de communication - Techniques de numérisation - Techniques de prévention et de gestion de conflits - Règles et consignes de sécurité - Veille informationnelle - Système d'information et de communication - Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise...)

Réactivité - Adaptabilité - Autonomie - Disponibilité - Faculté d'écoute - Organisation - Aisance relationnelle

• Traitement du courrier