Conseiller Service Clients H/F - LDM

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Services Clients en CDI à temps partiel (25h/semaine).

Véritable ambassadeur(rice) de notre enseigne, vous accompagnez les clients dès leur arrivée en magasin et contribuez à leur offrir une expérience de qualité. Vous êtes garant(e) de leur satisfaction sur l'ensemble des activités liées au service client.

Vos missions

Accueillir, renseigner et orienter les clients.
Assurer les opérations d'encaissement et garantir leur fiabilité.
Gérer les retraits de marchandises et fluidifier le parcours client.
Prendre en charge les demandes de service après-vente (SAV).
Informer les clients sur les services proposés, les solutions de financement et les prestations associées.
Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
Participer à la fidélisation de la clientèle par la qualité de votre accompagnement.

Profil recherché

Vous aimez le contact client et le travail en équipe.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et dynamique.
Vous savez gérer plusieurs tâches simultanément tout en conservant le sens du service.
Une première expérience en accueil, caisse, commerce ou relation client est appréciée.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Conditions
CDI - 25 heures par semaine.
Disponibilité en semaine et le samedi.
Formation assurée à votre prise de poste.
Poste à pourvoir à partir de juillet 2026.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Utiliser les outils numériques

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Gestion de fonds

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Service client
• Travail en équipe
• Logiciels bureautiques
• Relation client
• Rigueur et méthode
• SAV
• Facturation
• Encaissement
• Fidélisation