Les missions du poste

Depuis une vingtaine d'années, mon client est expert sur plusieurs corps de métier. Son activité est variée avec des demandes auprès de professionnels et de particuliers : chauffage, climatisation, plomberie, sanitaire et électricité.

L'équipe est composée d'une trentaine de collaborateurs.

Dans le cadre d'une création de poste, je recherche un :

Dépanneur chaudières Gaz et Fioul H/F

Je suis Eléonore GUILLAUD, consultante au MERCATO DE L'EMPLOI, en charge de vous accompagner et de vous conseillez sur le recrutement.
Rattaché(e) au gérant, vous aurez pour missions principales :

Entretiens :

- Interventions quotidiennes sur des chaudières à gaz et fioul (puissance de 25kW à 100kW)

- Diagnostiquer, savoir expliquer et analyser la panne

- Réaliser un suivi écrit via la fiche de contact donné au préalable

Dépannages :

- Dépanner les clients suivant le degré d'urgence définit par la collaboratrice en agence : les dépannages s'initient entre les interventions prévues sur le planning

- Diagnostiquer, savoir expliquer et analyser la panne

Relationnel :

- Ecouter et accompagner le client sur les pannes

- Faire émarger le suivi

- Rendre un lieu propre

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Vous intervenez en totale autonomie, tout en respectant strictement les consignes et règles de sécurité.

Vous faites preuve d'un sens aigu du service, garantissant la satisfaction des clients et contribuer à la notoriété de la société. Le véhicule de service doit être à l'image du travail effectué.

Vous êtes force de propositions pour anticiper tout risque de défaillance et améliorer en continu les process de maintenance.

Permis B : EXIGE

Salaire : Selon l'expérience

CDI- Temps plein

- Tenues de travail fournies

- Mutuelle - Prises en charge 50% par l'entreprise

- PEE

- Hors Moulins - repas remboursé sur justificatif

Horaires : Lundi au vendredi - 39h sur 4j 1/2

Dépôt 8h ou 7h30 (l'été) - 17h30

Le profil recherché

Vous devez avoir à coeur la satisfaction client et la qualité, vos points forts sont l 'autonomie, la réactivité et l'adaptation.

Vous êtes reconnu pour votre sens du travail fourni, votre sérieux et votre aisance relationnel.

Savoir-faire :

- Diagnostiquer et analyser

- Réparer et expliquer

- Connaissance et maitrise des chaudières fioul et gaz

Expérience : 5 ans minimum sur un poste similaire

Diplôme : Bac Pro TMSEC / BTS Fluides, Énergies, Domotique ou équivalent)

Savoir-être :

? Autonomie et responsabilité

? Travail en équipe et polyvalence

? Adaptabilité et qualités relationnelles

N'hésitez plus à postuler : envoyez-moi votre cv à jour, nous discuterons du poste et de vos expériences professionnelles !

Ref: t2czvsegpd

Compétences requises

  • Service client
  • Maintenance de machines
  • Diagnostic de pannes
  • Sens du relationnel
  • Travail en équipe
  • Autonomie
  • Force de proposition
  • Réactivité
  • Capacité d’adaptation
Postuler sur le site du recruteur

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