Assistant Administratif - Accueil H/F - Ccit de L'allier - Delegation Moulins

Etablissement Public géré par des chefs d entreprises élus, la CCI de l Allier représente les intérêts des 13 000 entreprises de l Industrie, du Commerce et des Services auprès des pouvoirs publics. Elle contribue au développement économique et à l attractivité de son territoire. Basée sur Montluçon, Moulins et Vichy, la CCI de l Allier dispose entre autres de 3 écoles (IFAG, une grande école de Management QSE et l académie du PLM) et gère des équipements (pépinières d'entreprises, ZA...)
La Chambre de Commerce et d'Industrie Territoriale de l'Allier est un établissement public dirigé par des chefs d'entreprise élus. Rattachée à la CCI Auvergne-Rhône-Alpes, elle accompagne les entreprises du territoire dans leur développement et contribue activement à l'attractivité économique du département.Dans le cadre d'un renfort ponctuel d'activité, la CCI de l'Allier recrute un.e assistant.e administratif.ve et accueil pour son site de Moulins.MissionsAu sein de la CCI de l'Allier et intégré(e) à l'équipe en place, vous assurez principalement la gestion administrative et opérationnelle de plusieurs dispositifs de chèques cadeaux. Ces opérations destinées prioritairement aux entreprises et à leurs bénéficiaires sont faites dans le cadre des missions de soutien aux commerces de la CCI .Vous serez formé(e) à l'utilisation du logiciel métier dédié à cette activité.Gestion du dispositif chèques cadeaux (environ 70 % du temps)En lien avec le titulaire senior du poste, vous aurez pour missions de :- Assurer le traitement administratif des commandes et des demandes clients.- Gérer les opérations de saisie et de suivi sur le logiciel dédié.- Assurer la saisie des demandes de remboursement et le classement administratif afférent.- Veiller à l'application rigoureuse des procédures et des process internes.- Contrôler la conformité des opérations réalisées.- Assurer la gestion et le suivi des dossiers jusqu'à leur finalisation.- Réaliser les travaux de reporting et de suivi d'activité.Accueil et assistance administrative (environ 30 % du temps)En lien avec le titulaire du poste d'accueil, vous serez amené(e) à :- Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs.- Assurer l'accueil téléphonique et la prise en charge des demandes de premier niveau.- Participer aux tâches administratives courantes de la structure.- Contribuer à la qualité de service et à l'image de la CCI auprès de ses publics.Profil recherchéFormation- Niveau Bac à Bac +2 dans les domaines de l'administration, de la gestion, du secrétariat ou équivalent.- Une expérience professionnelle significative pourra être prise en compte en complément ou en lieu et place du diplôme requis.Compétences- Aisance avec les logiciels de gestion et capacité d'adaptation à un nouvel environnement informatique.- Respect strict des procédures et des consignes.- Sens de la confidentialité et de la fiabilité dans le traitement des données.- Bonne maîtrise des outils bureautiques.- Capacités d'organisation et de gestion administrative.Qualités personnelles- Rigoureux(se) et méthodique - capacité à suivre des process très précis.- Adaptabilité et capacité d'apprentissage.- Consciencieux(se) et scrupuleux(se) - sens aigu du détail et de la précision- Sens du service client.- Excellent relationnel et qualité d'écoute.- Courtoisie, patience et professionnalisme.- Réactivité et capacité à gérer plusieurs sollicitations.- Discrétion et sens de la confidentialité.- Esprit d'équipe.CDD du 1er octobre 2026 au 31 mars 2027

Experience: Débutant acceptéQualification: TechnicienSecteur d'activité: Activités des organisations patronales et consulairesListe des qualités professionnelles:Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Service client
• Gestion des données
• Sens du relationnel
• Reporting
• Logiciels bureautiques
• Autonomie
• Rigueur et méthode
• Permanence téléphonique
• Réactivité
• Patience