Les missions du poste


Enquêtes de satisfaction dans les gares de Nevers et de Moulins

La mission

En tant qu'enquêteur, vous travaillerez dans les gares de Nevers et de Moulins ( majoritairement sur NEVERS) et vous serez chargé d'administrer des questionnaires aux usagers (voyageurs et non voyageurs).

Le questionnaire, d'une durée de 5 minutes environ, sera administré sur tablette et portera sur le moment passé en gare et le parcours client : propreté des différents espaces, les différents services proposés, l'utilisation de ces services.

Vous serez accompagné à distance par votre chef d'équipe tout au long de la mission.

Dates et Horaires

*Période de travail : du vendredi 02/10/2026 au mercredi 07/10/2026
*Planning d'environ 15h/20h
*Jours travaillés : du lundi au samedi
*Amplitude Horaire : entre 6h et 21h

Formation

*Formation obligatoire en distanciel en autonomie

Les avantages

*Prime de précarité 4% (indice SYNTEC)
*Indemnité congés payés 10%
*Indemnité repas : 8,60€ net à partir de 6h de travail réalisé dans la même journée
*Les billets de train entre Moulins et Nevers peuvent être pris en charge sur demande

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Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Études de marché et sondages

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Compétences requises

  • Autonomie
  • Réactivité
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