Agent - Agente de Service Hospitalier Ash H/F - Societe D'exploitation de la Polycliniqu

MISSION GENERALE DU POSTE
L'Agent / Agente de service hospitalier assure l'entretien et l'hygiène des locaux hospitaliers ainsi que l'assistance non médicale aux patients, dans le respect des protocoles d'hygiènes en vigueur. En fonction de ses missions, il peut être affecté en service de soins, communs, ambulatoire, bloc opératoire ou laboratoire du sommeil.

ACTIVITES PRINCIPALES

Entretien des locaux :
- Nettoyage et désinfection des chambres, couloirs, salles de soins, sanitaires et parties communes
- Utilisation des produits d'entretien selon les protocoles en place
- Gestion des déchets (tri, évacuation)
- Contrôle de la propreté et signalement des dysfonctionnements

Aide au confort du patient :
- Distribution des repas, ramassage des repas, ajustement des commandes repas
- Installation de l'environnement patient (lit, table de repas, pichet d'eau etc.)
- Recueil de la feuille des repas selon les consignes de la diététicienne et/ou du médecin

Logistique :
- Approvisionnement des unités en linge, matériel, produit d'entretien
- Participation à la gestion des stocks et au rangement
- Service des repas en fonction des consignes (texture, régime...)

Qualité :
- Participer à la démarche qualité
- Être force de proposition dans le cadre de l'expérience patient

La liste des activités décrites ici ne présente pas un caractère limitatif ni exhaustif et est susceptible de faire l'objet de modifications.

PROFIL

Pas de diplôme obligatoire, mais une formation dans (type BEP carrières sanitaires et sociales ou CAP ATMFC) ou une première expérience dans l'hygiène hospitalière est souhaitée.

Compétences techniques :
- Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité
- Connaissance des procédures en vigueur au sein de l'établissement (sélection des déchets...)
- Connaissance des techniques de bio nettoyage
- Communiquer avec bienveillance avec les patients et le personnel

Aptitudes Professionnelles :
- Discrétion, respect de la confidentialité
- Ponctualité, rigueur, sens de l'organisation
- Bonne présentation
- Empathie, patience

Travail en horaire décalés, week-ends et jours fériés selon planning

Secret professionnel et déontologie : Il s'impose à tout le personnel (article 226-13 du Code Pénal) et couvre tout ce qui est venu à la connaissance du salarié dans l'exercice de sa fonction. Son respect est effectif en tout moment et en tout lieu.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Connaissance des principes de la bientraitance,Nettoyer, désinfecter et ranger la chambre et l'installation sanitaire,Vérifier le contenu du chariot de ménage et procéder à la préparation des solutions de nettoyage,Respecter les règles d'éthique et de déontologie,Maintenir un environnement propre et sécurisé,Distribuer les repas et collations au patient ou résident selon les besoins ou la prescription médicale

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités hospitalières

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Produits d'entretien
• Entretien des lieux
• Compétences ménagères
• Gestion des déchets
• Gestion des stocks
• Contrôle qualité
• Force de proposition
• Désinfection
• Normes d'hygiène
• Sens de l'organisation
• Empathie
• Patience
• Confidentialité
• Hygiène hospitalière
• Entretien des locaux
• Démarche qualité